七台河供电数字化赋能为一线员工“减负增效”

(相关资料图)

“以前我们每天都要登录用电信息采集系统导出未采集表计，筛选出连续采集失败的表计，并对采集失败的终端进行远程复位及重绑，整个过程很繁琐。现在有了RPA流程机器人，只需要设置好定时任务，每天到点自动执行，在手机上就能收到处理的结果，大大提升了工作效率。”近日，国网黑龙江七台河供电公司员工在手机上查看RPA推送的异常采集数据。

2023年初以来，七台河供电公司坚持以数字化示范为引领，不断探索、创新数字化示范项目，力求解决基层工作难点、痛点，进一步赋能基层减负增效。针对以往应用用电信息采集系统人工处理连续采集失败的表计存在数据量大、逻辑固定、处理繁琐等难点，七台河供电公司数字化专业人员以RPA流程机器人为技术支撑，将原有的“采集失败终端复位、连续采集失败用户数据推送、连续采集失败电能表重绑”三大数字化场景进行优化整合，形成了现有的“连续采集失败重绑复位及推送”综合数字化场景。RPA机器人运行时，自动比对多日数据，根据设定的逻辑判断后进行相应的处理，可自动对比前3日数据后，对于2至3日连续失败的表计进入远程调试，进行终端解绑、重绑、归档、参数下发操作，整个运行过程快捷、可靠。

截至目前，该公司应用RPA流程机器人累计处理292个异常表计，将单次由人工处理30分钟转变为机器人5分钟处理完成，累计节省约308个工时。下一步，该公司将继续深挖RPA流程机器人应用成果，深化数字化技术应用价值，实现数字赋能员工工作质效提升。

责任编辑：江蓬新

关键词：